“Sono arrivate diverse segnalazioni di malfunzionamento del nostro Contact Center – ha dichiarato Roberto Rubegni Amministratore Delegato di AnconAmbiente – abbiamo, quindi, subito avviato la procedura di controllo. Dall’indagine è emerso che il problema non è interno alla nostra azienda, ma legato alla rete telefonica nazionale, tant’è vero che altri utenti collegati alle centraline che utilizziamo noi hanno riscontrato e segnalato gli stessi malfunzionamenti. Il problema sembrerebbe legato ad un apparato della rete telefonica che sta lavorando male nei momenti di maggiore congestione di telefonate avaria che, probabilmente, è legata al grande caldo di questi giorni che ha surriscaldato le cabine esterne…
AnconAmbiente, in data 03 agosto chiusi Sportello al Pubblico e Numero Verde
AnconAmbiente S.p.A. comunica che in data 03 agosto gli uffici al pubblico e il Numero Verde rimarranno chiusi in quanto si terrà la giornata di formazione per l’adozione del nuovo centralino virtuale che sarà adottato a breve in azienda.
Per tutti coloro che hanno necessità è possibile inviare eventuali segnalazioni attraverso l’App Junker oppure attraverso il sito www.anconambiente.it e l’apposito modulo web, infine scrivere all’indirizzo contactcenter@anconambiente.it
Ci scusiamo sin d’ora per i possibili disagi.
AnconAmbiente, quasi completato l’avvio del servizio Porta a Porta nelle frazioni di Ancona
– Al via una nuova campagna di comunicazione di AnconAmbiente inerente l’avvio del servizio Porta a Porta nelle frazioni di Ancona. La comunicazione ha l’obiettivo di consolidare la practice nelle frazioni che, a cavallo fra il 2020 e 2021, sono state interessate da questa fondamentale innovazione e, per converso, avvertire i residenti di quelle rimaste che a breve, anche loro, abbandoneranno definitivamente la raccolta di prossimità. “Torniamo a parlare delle frazioni di Ancona – ha dichiarato Antonio Gitto Presidente di …
Adottare comportamenti sostenibili ed essere ricompensati?
La generazione spreK.O., promossa da Cittadinanzattiva, arriva nei Comuni serviti da AnconAmbiente: Ancona, Fabriano, Serra de’ Conti, Sassoferrato e Cerreto d’Esi, con l’obiettivo di rendere i cittadini sempre più i veri protagonisti delle scelte per la transizione verso un’economia circolare. La mission della generazione spreK.O. nasce da una riflessione sulla drammatica e profonda incompatibilità tra i limiti ambientali del pianeta e l’attuale modello di produzione e consumo, basato spesso sulla logica dell’usa e getta: è sempre più evidente ed urgente la necessità di un cambiamento significativo degli stili di vita e dei modelli di produzione e consumo in un’ottica di…
AnconAmbiente, il servizio Porta a Porta si estende alla frazione di Candia
Continua da parte di AnconAmbiente e Comune di Ancona l’attività di estensione del servizio Porta a Porta della raccolta differenziata dei rifiuti urbani nelle frazioni di Ancona. Come da programma la prossima frazione che sarà interessata da questa importante innovazione, a partire dalla metà di luglio, sarà Candia insieme alle vie di collegamento Madonnetta “Appennini” e “Pontelungo”.
Al fine di poter spiegare il progetto e comunicare tutte le informazioni utili a questo importante cambiamento sono stati organizzati 2 incontri che vedranno la partecipazione di Michele Polenta assessore all’Ambiente del Comune di Ancona e Stefano Foresi assessore alle …
